이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 사단법인 제제프렌즈(이하 “제제프렌즈”)가 홈페이지를 통해 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 서비스 : 제제프렌즈가 홈페이지에서 제공하는 소식·활동 기록, 보호동물 정보, 후원 안내, 교육·강연 안내, 그 밖의 모든 기능
2. 이용자 : 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 분
3. 회원 : 홈페이지에 가입하여 계정을 만든 이용자
4. 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 제제프렌즈와 이용자 사이에 맺는 계약
5. 계정 : 회원을 알아보기 위한 정보. 제제프렌즈는 비밀번호를 두지 않고 휴대전화번호로 회원을 알아보며, 본인확인은 문자로 보내드리는 인증번호로 합니다(제6조)
6. 이용해지 : 제제프렌즈 또는 회원이 이용계약을 끝내겠다는 의사표시

제3조 (약관의 게시와 변경)

• ① 이 약관은 홈페이지 화면에 게시하여 효력이 생깁니다.
• ② 제제프렌즈는 필요한 경우 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다. 바뀐 약관은 시행일과 바뀐 내용을 밝혀 시행일 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
• ③ 알린 뒤에도 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• ④ 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 언제든지 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (약관 밖의 사항)

이 약관에 없는 내용은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입을 신청하면, 제제프렌즈가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회원가입 없이 볼 수 있는 정보는 누구나 자유롭게 이용할 수 있습니다.

제6조 (가입 신청)

• ① 가입은 홈페이지의 가입 화면에서 제제프렌즈가 요청하는 사항을 적어 신청합니다. 제제프렌즈는 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 요청합니다.
• ② 회원가입에 필요한 것은 이름과 휴대전화번호, 이 두 가지뿐입니다. 비밀번호는 만들지 않으며, 아이디·생년월일·주소·이메일은 받지 않습니다.
• ③ 본인확인은 휴대전화로 보내드리는 여섯 자리 인증번호로 합니다. 인증번호는 누구에게도 알려주지 마세요. 제제프렌즈는 어떤 경우에도 인증번호를 물어보지 않습니다.
• ④ 회원가입은 나이에 관계없이 누구나 하실 수 있습니다. 다만 만 14세 미만은 법정대리인의 동의가 필요하며(제7조), 봉사 신청은 제16조에 따로 정한 바를 따릅니다.
• ⑤ 회원의 개인정보를 다루는 방법은 개인정보처리방침에 자세히 적어두었습니다.

제7조 (가입 신청의 승낙)

• ① 제제프렌즈는 신청 내용에 특별한 문제가 없으면 가입을 승낙합니다.
• ② 다음에 해당하면 승낙하지 않거나 나중에 취소할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 이름이나 정보를 사용해 신청한 경우
2. 신청 내용을 거짓으로 적은 경우
3. 서비스 운영을 방해하거나 다른 이용자에게 피해를 줄 목적으로 신청한 경우
4. 만 14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
5. 그 밖에 제제프렌즈가 정한 신청 요건을 갖추지 못한 경우

제8조 (회원 정보의 변경)

회원은 가입할 때 적은 내용이 바뀌면 스스로 고쳐야 합니다. 고치지 않아 생긴 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제3장 양쪽의 의무

제9조 (제제프렌즈의 의무)

• ① 제제프렌즈는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• ② 제제프렌즈는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 알리거나 나눠주지 않습니다. 다만 법령에 따라 국가기관의 적법한 요구가 있는 경우는 예외입니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
• ③ 이용자가 낸 의견이 정당하다고 인정되면 처리하고 그 결과를 알립니다.

제10조 (이용자의 의무)

• ① 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 계정을 부정하게 사용하는 행위
2. 제제프렌즈 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
3. 보호동물 사진·기록 등 서비스에서 얻은 자료를 제제프렌즈의 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
4. 다른 사람을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용을 올리는 행위
5. 공공질서와 미풍양속에 어긋나는 내용을 퍼뜨리는 행위
6. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
7. 그 밖에 관련 법령을 어기는 행위

• ② 회원은 계정 정보를 스스로 관리해야 하며, 이를 다른 사람에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.

제4장 서비스 이용

제11조 (서비스 이용시간)

서비스는 업무상·기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 하루 24시간 제공합니다. 다만 점검·보수 등이 필요한 때는 그러하지 않으며, 미리 알릴 수 있으면 알립니다.

제12조 (서비스 제공의 중지)

다음의 경우 서비스 제공을 일시 중지할 수 있습니다.

1. 설비의 보수·교체 등 공사로 부득이한 경우
2. 기간통신사업자가 통신 서비스를 중지한 경우
3. 시스템 점검이 필요한 경우
4. 그 밖에 불가항력의 사유가 있는 경우

제13조 (게시물의 관리)

이용자가 올린 내용이 다음에 해당하면 미리 알리지 않고 지우거나 가릴 수 있습니다.

1. 다른 사람을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
2. 공공질서와 미풍양속에 어긋나는 내용
3. 범죄와 결부된다고 인정되는 내용
4. 제제프렌즈 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
5. 광고·홍보를 목적으로 반복해서 올린 내용
6. 그 밖에 관련 법령을 어긴다고 판단되는 내용

제14조 (게시물의 저작권)

• ① 이용자가 올린 게시물의 저작권은 올린 사람에게 있습니다.
• ② 제제프렌즈가 홈페이지에 올린 사진·글·기록의 저작권은 제제프렌즈 또는 제공한 분에게 있습니다. 보호동물을 알리기 위한 개인적·비영리적 공유는 출처를 밝히면 자유롭게 하실 수 있으나, 상업적 이용은 미리 동의를 받아야 합니다.

제15조 (후원 및 유료 서비스)

• ① 후원금은 「기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률」과 관련 법령에 따라 모집하고 사용하며, 사용 내역은 홈페이지에 공개합니다.
• ② 유료 서비스나 물품 판매를 하는 경우 가격·결제·배송·청약철회에 관한 사항은 해당 화면에 따로 안내하며, 그 안내가 이 약관보다 우선합니다.

제16조 (봉사 신청과 나이)

• ① 회원가입은 나이에 관계없이 누구나 하실 수 있지만, 한림쉼터 봉사 신청은 만 19세 이상만 하실 수 있습니다.
• ② 쉼터 봉사는 몸집이 큰 개를 직접 다루고 야외 작업이 많습니다. 오시는 분과 아이들이 다치지 않도록 안전을 위해 둔 기준입니다.
• ③ 봉사를 신청하실 때는 만 19세 이상이 맞는지 확인하는 항목에 표시해 주셔야 합니다.
• ④ 미성년자는 보호자와 함께 오실 수 있습니다. 문의하기로 알려주시면 오시는 방법을 따로 안내해 드립니다.
• ⑤ 제제프렌즈가 미리 확인하고 승인한 경우에는 미성년자도 봉사를 신청할 수 있습니다. 승인한 사유는 내부 기록으로 남깁니다.

제5장 해지 및 이용제한

제17조 (회원의 해지)

회원은 언제든지 홈페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있고, 제제프렌즈는 본인 확인 후 바로 처리합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 후원·결제 기록은 정해진 기간 동안 남습니다.

제18조 (이용제한)

회원이 다음에 해당하면 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때 미리 그 뜻을 알리고 의견을 낼 기회를 드립니다. 다만 긴급한 경우에는 조치 후에 알릴 수 있습니다.

1. 다른 사람의 계정이나 개인정보를 부정하게 사용한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 거짓으로 가입을 신청한 경우
4. 공공질서와 미풍양속에 어긋나는 내용을 퍼뜨린 경우
5. 다른 사람의 명예를 훼손하거나 불이익을 준 경우
6. 광고성 정보를 대량으로 보낸 경우
7. 악성 프로그램을 퍼뜨린 경우
8. 제제프렌즈나 다른 사람의 지식재산권을 침해한 경우
9. 그 밖에 관련 법령을 어긴다고 판단되는 경우

제6장 기타

제19조 (양도 금지)

회원은 서비스 이용 권한이나 이용계약상의 지위를 다른 사람에게 넘기거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제20조 (책임의 한계)

• ① 제제프렌즈는 천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• ② 이용자의 잘못으로 생긴 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• ③ 이용자가 올린 정보·자료의 정확성이나 신뢰도에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• ④ 무료로 제공하는 서비스와 관련해서는 제제프렌즈의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제21조 (분쟁의 해결)

서비스 이용과 관련해 다툼이 생기면 서로 성실히 협의하여 풀도록 노력합니다. 협의가 어려워 소송을 하게 되는 경우 제제프렌즈의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2020년 9월 1일 처음 시행되었으며, 2026년 8월 5일부터 개정 약관을 시행합니다.

• 2026년 8월 5일 개정 — 회원가입에 필요한 것이 이름과 휴대전화번호뿐이라는 점과 인증번호로 본인을 확인한다는 점을 밝히고(제2조·제6조), 봉사 신청은 만 19세 이상만 하실 수 있다는 조항을 새로 두었습니다(제16조). 이에 따라 제17조부터 제21조까지 조 번호가 하나씩 밀렸습니다.
• 2026년 8월 1일 개정
• 2020년 9월 1일 제정